Politique d'expédition

Achetez n'importe quel article et nous vous l'expédierons gratuitement partout dans le monde. Nous offrons une livraison rapide et gratuite, ainsi qu'une assurance vers toutes nos destinations, à l'exception de notre service de petits diamants mêlée pour lequel la livraison gratuite dépendra du montant de la commande. Tous les articles sont emballés de manière sécurisée et entièrement assurés pendant leur transport jusqu'à votre domicile ou votre bureau.

Les articles présentés sur  www.woodeex.com  peuvent être achetés dans notre showroom et livrés directement à votre domicile.

Méthodes d'expédition

Les commandes internationales sont expédiées via FedEx ou d'autres transporteurs sécurisés. Le statut de la commande et les informations de suivi vous seront fournis.

Remarque : Nous n'expédierons votre commande qu'après un contrôle qualité approfondi. Les diamants sont expédiés immédiatement après avoir été inspectés. Le délai d'expédition, pour les diamants uniquement, est généralement compris entre 3 et 7 jours. Les bijoux seront expédiés en fonction de la production avec un délai de livraison standard de 15 jours ouvrables. Cependant, les délais de livraison peuvent être soumis à des circonstances imprévues, telles que des retards de douane.

Pour votre protection, Woodeex s'engage toujours à :

• Assurer et enregistrer tous les articles pour leur pleine valeur.
• Utiliser FedEx ou d'autres transporteurs sécurisés pour toutes les commandes, afin de livrer les colis de la manière la plus rapide et la plus sûre.
• Exiger que toutes les livraisons soient effectuées à une adresse physique ou à domicile. La livraison aux boîtes postales est interdite.
• Exiger une signature pour le colis.
• Vous permettre de choisir une autre adresse de livraison.

De plus, votre colis peut également être récupéré dans l'une des succursales de nos transporteurs.

Nous suggérons que toutes les commandes par carte de crédit soient expédiées à une adresse valide présente sur votre carte de crédit, bien que d'autres adresses puissent être acceptées.

Taxes et droits

Les prix affichés sur Woodeex sont hors TVA.

Pour les commandes expédiées en Israël, la TVA sera ajoutée à la caisse.

Pour les commandes depuis la France, les prix s'entendent hors TVA, y compris après passation de la commande. Vous pouvez néanmoins régler la TVA et les droits de douane directement sur Woodeex en nous contactant par email ou WhatsApp.

Pour les commandes aux États-Unis, il n'y a pas de TVA, de taxes ou de frais de douane. Les prix affichés sur Woodeex sont les prix nets que vous paierez. Vous n'aurez donc rien à payer de plus à l'arrivée.

Lorsque vous commandez pour une livraison dans d'autres pays ou régions, le paiement des taxes et droits, le cas échéant, sera collecté avant la livraison par FedEx, DHL ou les bureaux de douane qui vous contacteront une fois votre colis arrivé dans le pays.

Vous pouvez également  nous consulter  pour obtenir une estimation de ces frais en fonction de votre lieu d'expédition.