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Délais de livraison
Nous offrons une expédition gratuite et assurée dans de nombreux pays. Nous expédition en Europe dans un délai généralement de 3 à 10 jours ouvrable pour une commande d'un diamant. Cependant nous nous efforçons de maintenir les délais de livraison aussi courts que possible, en expédiant généralement dans les 5 jours ouvrables.
Processus de commande
Bien que nous mettions à jour notre stock plusieurs fois par jour, il existe de rares cas que le diamant que vous avez choisi soit vient d'être vendu. Dans ce cas, nous vous contacterons rapidement et vous présenterons une alternative comparable ou supérieure.
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Une fois que le diamant nous est reçu par nos diamantaires puis qu'il passe l'inspection, il sera alors prêt pour l'expédition à votre adresse spécifiée. Le même jour, vous recevrez une confirmation d'expédition ainsi que votre numéro de suivi.
Politique de retour
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous avez la possibilité d'effectuer un retour dans un délai de 14 jours. Les retours sont soumis à conditions selon que la commande soit un diamant ou un bijou. Voir notre politique de retour.
