פניות כלליות
4 השאלות הנפוצות ביותר
כמה זמן ייקח לקבל את ההזמנה שלי?
כמה זמן ייקח לקבל את ההזמנה שלי?
משלוח סטנדרטי אורך בדרך כלל 3-7 ימים. משלוח ביום למחרת זמין לכל ההזמנות המקומיות (בתוספת תשלום). זמני משלוח בינלאומיים תלויים במוצרים וביעד (זמן משוער יוצג בעת התשלום).
האם ניתן לרכוש יהלום או שיבוץ בנפרד?
האם ניתן לרכוש יהלום או שיבוץ בנפרד?
ניתן לרכוש יהלום ללא שיבוץ, אך לא ניתן לרכוש שיבוץ בלבד. אנו מציעים שיבוצים רק כאשר הלקוח רוכש גם אבן מרכזית מ-Woodeex.
Woodeex מתמקדת בראש ובראשונה במסחר ביהלומים, והיהלומים הם לב העסק שלנו. עם זאת, השיבוץ זמין כאפשרות משלימה לרכישת היהלום.
מדוע המחירים שלכם כל כך אטרקטיביים?
מדוע המחירים שלכם כל כך אטרקטיביים?
ללא מתווכים וללא פערי תיווך. Woodeex מאפשרת לצרכנים לרכוש את היהלומים שלהם ישירות מהמקור. המודל העסקי החדשני שלנו מאפשר רכישה במעלה שרשרת הערך של תעשיית היהלומים העולמית.
היעדר המתווכים מבטיח ליהנות מהמחירים הנמוכים ביותר בשוק.
האם אני משלם מסים ודמי מכס ל-Woodeex או לחברת המשלוחים?
האם אני משלם מסים ודמי מכס ל-Woodeex או לחברת המשלוחים?
לגבי הזמנות הנשלחות לישראל ולצרפת, כל המכסים והמיסים כלולים במחיר הסופי. עבור הזמנות מארצות הברית, אין מע"מ, מסים או מכסי ייבוא. המחירים המוצגים באתר Woodeex הם המחירים נטו שתשלמו, כך שלא תצטרכו לשלם תשלומים נוספים עם הגעת החבילה.
בהזמנות למשלוח למדינות או אזורים אחרים, תשלום המסים והמכסים, אם רלוונטי, ייגבה לפני המסירה על ידי FedEx, DHL או רשויות המכס שייצרו עמכם קשר עם הגעת החבילה לארץ היעד.
חשוב לציין כי איננו נושאים באחריות לתשלום מע"מ ומכסי ייבוא במדינות מחוץ לאיחוד האירופי. אם אינך בטוח לגבי מע"מ ומיסים שעשויים לחול עם קבלת המשלוח, אנו ממליצים לפנות אלינו ולוודא מול הרשויות המקומיות שלך.
יש לקחת בחשבון כי Woodeex.com אינה אחראית לכל מיסים או הוצאות שהוטלו על ידי הרשויות.
במה נוכל לעזור לך
