איך אנחנו יכולים לעזור לך

Woodeex נמצאת במשימה להפוך יהלומים לנגישים ובמחיר סביר לכולם על ידי יצירת שוק שקוף, חינוכי וישיר יותר.

למידע נוסף

המייסד של Woodeex הוא בעצמו סוחר יהלומים, וחבר בשתי הבורסות העיקריות ליהלומים.

על Woodeex אמון סחר היהלומים המקצועי וארגוני היהלומים העולמיים.

Woodeex הוא מומחה ליהלומים, לא תכשיטן מקוון. אנחנו בורסת היהלומים המקוונת הראשונה שמפגישה סוחרי יהלומים מארבע הבורסות המובילות בעולם ליהלומים, שמעמידים לרשותך את המניות שלהם.

הרעיון שלנו הוא לפשט את רכישת היהלום באמצעות השירותים השונים שלנו (היהלומנים המובילים, מחירי השוק הטובים ביותר, שירות לקוחות מומחה יהלומים, מדריכים ועצות מקוונות וכלים חכמים).

למידע נוסף

בלי מתווך, בלי תוספות. Woodeex מאפשרת לצרכנים לקנות את היהלומים שלהם ישירות מהמקור.
המודל העסקי המשבש שלנו מאפשר קנייה במעלה הזרם של שרשרת הערך של תעשיית היהלומים העולמית.

היעדר מתווכים מהווה את הערבויות ליהנות מהמחירים הנמוכים בשוק.

למידע נוסף

אנו פועלים בעיקר באינטרנט, מה שמאפשר לנו לקצץ בעלויות תקורה ולהתמקד אך ורק באיכות ובשירות. כל זה אומר שאתה מקבל מוצר באיכות גבוהה במחיר הרבה יותר טוב ממה שהיית מקבל בחנות התכשיטים המקומית שלך.

יצרנו את Woodeex כדי להביא דרך חדשה לרכישת יהלומים, תוך התמודדות עם האתגרים של שקיפות ועקיבות.

מיקדנו את כל המאמצים שלנו בהתאמה לערכים שלנו ולציפיות שלך. מלכתחילה, שמנו בלב הדאגות שלנו את החשיבות של הפיכת השוק הזה לשקוף יותר לצרכן, הן מבחינת מידע ומקור, כמו גם מבחינת האיכות והמחיר.

בקניית יהלום מ-Woodeex, הלקוח שלנו יודע שהוא הושג בעמידה בתקנים המחמירים ביותר, מבחינת איכות, אך גם שקיפות, עקיבות ואתיקה.

למידע נוסף

יותר ממכירת יהלומים, Woodeex פותחת את הדלת לעולם סודי שנסגר בדרך כלל לאנשים שאינם מקצועיים, על ידי מתן גישה לרשת הבלעדית שלה של סוחרי יהלומים מקצועיים מבורסות היהלומים הגדולות בעולם הממוקמות באנטוורפן, מומבאי, רמת גן וניו יורק. .

המודל העסקי המשבש שלנו מאפשר קנייה במעלה הזרם של שרשרת הערך של תעשיית היהלומים העולמית.

למידע נוסף

היהלומים מסופקים ישירות מהמקור, כלומר סוחרי היהלומים הממוקמים בבורסות היהלומים בעולם.

בעבר, יהלומי גלם בוצעו במשא ומתן ונרכשו מקבוצות כרייה, ולאחר מכן הובלו ולוטשו לפני שנמסרו ישירות ללקוחותינו.

למידע נוסף

כן, אתה יכול לקנות את היהלום ואת השיבוץ בנפרד. אתה יכול גם לקנות רק את היהלום בלי השיבוץ, אבל לא לקנות רק את השיבוץ. אנו לא מוכרים או יוצרים הגדרות אלא אם הלקוח רוכש גם אבן מרכזית מ-Woodeex.

אנחנו קודם כל שוק יהלומים, ויהלומים הם הליבה של העסק שלנו. עם זאת, ההגדרה נשארת אופציה.

כל יהלום רופף שאנו שולחים מגיע עם דוח מעבדה עצמאי מ-GIA, HRD או IGI. דוח זה זמין לבדיקה על ידי גמולוג מוסמך וניתן להשתמש בו כדי להשוות אותו למאפיינים הייחודיים של היהלום הספציפי שלך.

יתרה מכך, כל יהלום הוא ייחודי ויש לו מספר המוזכר בתעודה שלו. ברוב המקרים, מספר זה רשום על חגורת היהלום (המתאר), המעיד על ההתאמה הטובה בין האבן לתעודה ומעניק לכם ערבות כפולה להתאמה.

Woodeex מציעה לכם שירות רכישה ייחודי של יהלומים קטנים יותר שיאפשר לכם ליצור דגמים רבים של תכשיטים בעצמכם; רצועות נישואין, צמידי טניס, עגילים, תליונים ודגמים רבים נוספים.

הם זמינים ב-6 צורות שונות, עגול, נסיכה, אגס, אזמרגד, אליפסה ומרקיזה.

ראה את יהלומי התגרה הקטנים שלנו

אנו מוסיפים יהלומים חדשים למלאי שלנו על בסיס יומי.

לרובם המכריע של היהלומים שלנו יש סרטונים ותמונות ב-Woodeex.

כן, פשוט ספר לנו מה אתה מחפש וצוות היהלומנים שלנו ימצא לך את יהלום החלומות שלך.

לעתים קרובות אנו מרעננים את המלאי שלנו, ויש סיכוי שיש לנו אפשרויות נוספות שלא הופיעו באתר שלנו. אנא צור איתנו קשר, ואנו נסייע לך בגילוי היהלום האידיאלי לצרכים שלך.

צור איתנו קשר

ניתן לשנות בקלות רבות מההגדרות שלנו כדי להתאים לצורת אבן מרכזית שונה מזו המוצעת באינטרנט. אנא פנה אלינו שֵׁירוּת לָקוֹחוֹת כדי לדון בכל אפשרויות השינוי שלך.

כן, כל יהלום מגיע עם תעודה חינם מאת אחד מיהלומי דרגת המעבדות המכובדים והמוכרים ביותר בתעשיית היהלומים כגון GIA, IGI ו-HRD.

כל סוחרי היהלומים/מוכרים שלנו מציגים ב-Woodeex חברים ומגיעים ישירות מבורסות היהלומים המובילות בעולם.

Woodeex מאבטחת את לקוחותיה על ידי בחירת יצרני יהלומים וסיטונאים הפועלים בלעדית בבורסות היהלומים. על כל בקשה חדשה מתבצעת בקרה קפדנית וקפדנית.

למידע נוסף

לא. אנחנו לא מוכרים כרגע יהלומי Lab Grown.

יהלומים המאושרים כיום על ידי GIA, AGS, HRD ו-IGI כוללים כיתוב לייזר על החגורה, המציגה מספר זיהוי ו/או סמל ייחודי. כתובות לייזר אלו מספקות ביטחון בעת ​​בחירת יהלום, שכן הן משמשות אמצעי נוח לאימות זהות היהלום.

כל סוחר/מוכר יהלומים ב-Woodeex מצייתים ל"מערכת האחריות" ולתהליך קימברלי ומבטיחים שהאספקה ​​שלהם מגיעה ממקורות לגיטימיים. כתוצאה מכך, כל יהלום שאנו מוכרים מאושר ללא סכסוכים.

ההנחיות של החברה שלנו חורגות הרבה מעבר לתהליך קימברלי. על ידי מתן גישה ישירה לספקים/יהלומנים שלנו, אנו מספקים נראות ושקיפות לגבי מקור היהלומים ושרשרת האספקה.

יהלומים נטולי קונפליקטים, אכזריות ואתיים הם מונחים המשמשים לעתים קרובות לסירוגין אך אינם זהים לחלוטין.

ללא סכסוכים מתייחס ליהלומים שלא מימנו מלחמות אזרחים. יהלומים אתיים לוקחים את זה צעד קדימה, מבטיחים שכר שוויוני, תנאי עבודה בטוחים, שיטות עבודה מוצדקות לסביבה ואפס הפרות של זכויות אדם. זה בעצם אומר שיהלום נכרה ונשלח ללא כל קשר לקבוצות מורדים או טרור.

ב-Woodeex, אנו משוכנעים שתעשיית היהלומים צריכה לתת עדיפות לטיפול בכל הנושאים הללו.

למידע נוסף

אנו מחפשים כל הזמן יהלומים כדי לספק לך את התמורה הטובה ביותר האפשרית. בתחומנו המחירים נקבעים על פי יכולות הרכישה של הספקים שלנו ותנאי השוק השוררים בתהליך הרכישה.

היה סמוך ובטוח, לא משנה באיזו תחרותיות אנו מתמחרים יהלום ב-Woodeex, אנו מחויבים לחלוק איתך את החיסכון בעלויות.

אנו שולחים יהלומים לאירופה, ארה"ב, בריטניה, קנדה, אוסטרליה, אסיה ומדינות רבות אחרות.

למידע נוסף

ללא קשר לסך ההזמנה שלך, Woodeex מציעה משלוח מהיר וללא תשלום לכל יעדי המשלוח

המחירים המוצגים ב-Woodeex אינם כוללים מע"מ.

עבור הזמנות הנשלחות לישראל יתווסף מע"מ בקופה.

בהזמנות מצרפת המחירים אינם כוללים מע"מ, לרבות לאחר ביצוע ההזמנה. עם זאת, אתה יכול לשלם מע"מ ומכס ישירות ב-Woodeex על ידי יצירת קשר במייל או בוואטסאפ.

עבור הזמנות בארה"ב, אין מע"מ, מס או עמלות מותאמות אישית. המחירים המוצגים ב-Woodeex הם המחירים נטו שתשלמו. אז לא תצטרך לשלם עבור שום דבר נוסף עם ההגעה.

כאשר אתה מזמין למשלוח למדינות או אזורים אחרים, תשלום המסים והמכסים, אם רלוונטי, ייגבה לפני המשלוח על ידי FedEx, DHL או המשרדים המותאמים אישית שייצור איתך קשר ברגע שהחבילה שלך תגיע לארץ.

FedEx או DHL - יש לחתום על החבילה.

כֵּן.

לאחר התשלום, יהלומים רופפים עוברים בדיקה יסודית על ידי הגמולוגים שלנו, אשר נמשכת בדרך כלל 1-4 ימים לפני המשלוח. עבור כל שאר התכשיטים, מסגרת זמן המשלוח נעה בין שבוע לשלושה שבועות, בהתאם ללוח הזמנים של הייצור של הפריט הספציפי.

ייתכן שנוכל לשלוח מהר יותר עבור הזמנות מסוימות בהתאם לפריט.

בְּהֶחלֵט. המוצרים שלנו מבוטחים לחלוטין בזמן ההובלה, וחתימה במשלוח חובה בכל קנייה

אכן, נדרשת חתימה כדי להבטיח משלוח מאובטח של התכשיט שלך.

למרבה הצער, זה לא אפשרי, מכיוון שאנו דורשים חתימת משלוח עבור כל ההזמנות.

לאחר שהתכשיטים שלך נארזו ומוכנים למשלוח, תקבל מאיתנו מייל המכיל את מספר המעקב שלך. אם סטטוס המעקב מציין שההזמנה שלך נמסרה אך לא קיבלת אותה, אנא פנה אלינו בכתובתservice@woodeex.com עם מספר ההזמנה שלך, ואנו נטפל מיד במצב.

כֵּן. תהליך התשלום המאובטח שלנו מאפשר לך לקנות הכל, מיהלומים רופפים, כרטיסי מתנה ועד תכשיטים משובחים.

למידע נוסף

ניתן לפנות אלינו במייל, בוואטסאפ או בטלפון בכל שאלה, חשש או משוב.

לשאלות לגבי הזמנתכם, אנא פנו אלינו במייל, בוואטסאפ או בטלפון ונענה במהירות.

המחירים המוצגים ב-Woodeex אינם כוללים מע"מ.

עבור הזמנות הנשלחות לישראל יתווסף מע"מ בקופה.

בהזמנות מצרפת המחירים אינם כוללים מע"מ, לרבות לאחר ביצוע ההזמנה. עם זאת, אתה יכול לשלם מע"מ ומכס ישירות ב-Woodeex על ידי יצירת קשר במייל או בוואטסאפ.

עבור הזמנות בארה"ב, אין מע"מ, מס או עמלות מותאמות אישית. המחירים המוצגים ב-Woodeex הם המחירים נטו שתשלמו. אז לא תצטרך לשלם עבור שום דבר נוסף עם ההגעה.

כאשר אתה מזמין למשלוח למדינות או אזורים אחרים, תשלום המסים והמכסים, אם רלוונטי, ייגבה לפני המשלוח על ידי FedEx, DHL או המשרדים המותאמים אישית שייצור איתך קשר ברגע שהחבילה שלך תגיע לארץ.

ואכן, עיצוב תכשיט בהתאמה אישית מציע הזדמנות נפלאה ליצור טבעת המשקפת את האישיות המיוחדת שלך ומבטאת את האהבה שלך בצורה יפה. גלה פרטים נוספים על יצירת התכשיט המותאם אישית שלך או התחל את התהליך על ידי מילוי טופס זה. לחלופין, אל תהסס לפנות לשירות הלקוחות שלנו לכל שאלה או בירור.

כן, כמובן. לקוחות רבים שרוכשים פריטים בשווי של מעל 1,000$ בוחרים לשלם באמצעות העברה בנקאית, שמגיעה עם הנחה של 2% מהמחיר הנקוב שלנו.

לאחר שתסיים את תהליך התשלום, אנו נספק לך הוראות חיווט. שים לב שעלינו לקבל אישור מהבנק שלנו לגבי השלמת ההעברה הבנקאית לפני שנוכל לשלוח את הפריטים שלך.

אם ברצונך לבטל הזמנה בהזמנה אישית, עליך לפנות אלינו תוך 24 שעות מביצוע ההזמנה. מכיוון שברגע תחילת הייצור לא ניתן לבטל או להחזיר את ההזמנה.

צור איתנו קשר עם מספר ההזמנה שקיבלת במייל האישור ואנו נחזור אליך בהקדם האפשרי עם עדכון.

בְּהֶחלֵט. אנו מבינים את החשיבות של חוויה אישית עם יהלום. אם, מסיבה כלשהי, אינך מרוצה לחלוטין מהרכישה שלך, יש לך חלון של 14 יום להחזרת הפריט שלך ולקבל החזר מלא.

אתה יכול לבחור להציג את ההזמנה שלך ב-10 מטבעות שונים. עם זאת, ההזמנה תאושר בדולרים.

אנו מציעים תמורה מצוינת לכסף על ידי הצעת יהלומים שמקורם בצורה אתית במחיר הנמוך ביותר האפשרי, בדרך כלל הרבה מתחת לזה שמציעים תכשיטנים קמעונאיים מסורתיים רבים, עד 70% זול יותר. לכן, אלא אם כן יש לך קוד קופון, לא נוכל להציע הנחות נוספות.

Woodeex מקבלת את כל כרטיסי האשראי העיקריים, תשלום בנקאי, Bit ו-PayPal.

אנו שולחים יהלומים לאירופה, ארה"ב, בריטניה, קנדה, אוסטרליה, אסיה ומדינות רבות אחרות.

אנו מבינים שיהלום נבחר לעתים קרובות לאירועים מפתיעים, כגון אירוסין. האריזה שלנו נועדה להיות דיסקרטית, נטולת כל מיתוג של Woodeex. אנא הודע לנו על כל דרישות מיוחדות כדי לשמר את ההפתעה שלך, ותוכל לפנות אלינו לביצוע סידורים מיוחדים.

אנו כוללים הערכת ביטוח חינם עם יהלומים רופפים ותכשיטים בהתאמה אישית מעל $1000, USD.