Diamantaires certifiés
Woodeex sécurise ses clients en sélectionnant exclusivement des diamantaires professionels certifiés des principales bourses mondiales du diamant. Les valeurs fondamentales de confiance et d’honnêteté que sont les leurs sont respectées à travers les règles et les pratiques du métier. Un controle strict et rigoureux est effectué pour chaque nouvelle demande.
Conseils d’experts diamantaires
Contactez nos experts diamantaires pour répondre à toutes vos questions et vous aider à faire le meilleur choix en toute indépendance.
Vous pouvez nous contacter par email, tél, WhatsApp ou par le formulaire de contact.
Par ailleurs, vous trouverez un guide complet et détaillé sur les diamants, des conseils en ligne, des articles et des informations détaillées sur chaque diamant et chaque vendeur/diamantaire pour vous donner les clés d’un achat conscient, transparent et optimal.
Contrôle des diamants et paiements sécurisés
Woodeex contrôle tous les diamants de ses fournisseurs avant chaque envoi de façon à vérifier la bonne conformité de la commande. De plus, Woodeex sécurise les paiements en conservant le montant de la vente. Une fois la période légale de rétractation dépassée, Woodeex effectuera le paiement au fournisseur.
Outils innovants
En complément de notre équipe d’experts diamantaires et de nos différents guides en ligne, nous avons voulu aller encore plus loin.
Entre tradition et innovation, Woodeex allie le savoir-faire et l’expertise du diamantaire aux nouvelles technologies au travers d’outils innovants tel que le « Smart » et l’« Assistant Woodeex » qui vous permettent de choisir le diamant qui vous convient le mieux selon vos critères.
Satisfait ou remboursé
Les engagements de Woodeex envers vous ne s’arrêtent pas à la livraison de votre commande. Pour vous assurer un achat en toute confiance, vous avez 14 jours depuis la réception de votre commande pour effectuer un retour, que ce soit pour un échange ou pour un remboursement.
Certificats de gemmologie
Tous les diamants présents sur la plateforme Woodeex sont certifiés par les laboratoires de gemmologie les plus réputés et reconnues de l’industrie diamantaire tels que le Gemological Institute of America (GIA), l’American Gem Society (AGS), le Hoge Raad voor Diamond (HRD) et l’International Gemological Institute (IGI).
Livraison sécurisée gratuite
Woodeex vous assure une livraison sécurisée et gratuite par le biais de sociétés spécialisées dans le transport de valeurs, particulièrement dans le transport de diamants.
Diamants sans conflit
Les diamantaires présents sur la plateforme Woodeex adhèrent aux accords de Kimberley et au Système de Garanties. De ce fait, les diamants vendus sur Woodeex sont garantis «Sans conflit».